Ruilen & Retourneren

Het kan zijn dat je niet helemaal tevreden bent over je bestelling. Dit is natuurlijk jammer! Om een zo goed mogelijk service te kunnen bieden, horen we graag van je wat wij kunnen betekenen om je alsnog tevreden te stellen. 

Na ontvangst van je bestelling, kun je tot 14 dagen je product retourneren. Na ontvangst van de retourzending zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je bankrekening staat. 

Gemakkelijk retourneren in 3 simpele stappen:

Stap 1: Vul het retourformulier in

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres die is weergegeven op het retourformulier. Let erop dat je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Wij willen namelijk niet dat er misverstanden ontstaan en als zender ben jij verantwoordelijk voor het pakketje. 

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Zodra wij het pakketje hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je bankrekening staat.